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사업장 전화, 아직 전화선 쓰세요?
인터넷 전화(VoIP)는 전화선 대신 인터넷으로 통화하는 방식입니다. 저희는 그중 RingCentral을 다룹니다 — 사업용 인터넷 전화에서 가장 널리 쓰이는 서비스 중 하나입니다.
기존 전화선과 뭐가 다른가
- 대표번호 + 내선 — 전화가 오면 "예약은 1번, 문의는 2번" 자동 안내 후 담당자에게 연결. 작은 매장도 회사처럼 받을 수 있습니다.
- 어디서나 받기 — 매장 전화를 사장님 휴대폰 앱으로도 받습니다. 가게를 비워도 전화를 놓치지 않습니다.
- 문자·팩스 통합 — 대표번호로 문자를 주고받고, 팩스도 앱으로. 예약 확인 문자를 대표번호로 보낼 수 있습니다.
- 통화 녹음·기록 — 주문 분쟁, 예약 확인에 유용합니다.
- 비용 — 회선당 월 정액제. 장거리·한국 통화 조건도 전화선보다 유리한 경우가 많습니다.
이런 사업장에 특히 좋습니다
- 예약 전화가 많은 식당·미용실·병원 — 자동응답 + 놓친 전화 문자 회신
- 사장님이 자리를 자주 비우는 모든 매장 — 휴대폰으로 매장 전화 받기
- 지점이 여러 개인 사업 — 번호 하나로 지점 연결
참고: 인터넷 전화는 인터넷이 끊기면 함께 끊깁니다. 전화가 생명인 업종은 백업 회선 구성과 함께 설계하는 것을 권합니다 — 상담 때 같이 잡아드립니다.
기존 매장 번호는 그대로 이전(포팅)됩니다. 번호가 바뀔 걱정은 안 하셔도 됩니다.