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Dedicated 인터넷(전용 회선)이란?
일반 인터넷(주거용이든 비즈니스용이든)은 같은 동네 여러 가입자가 회선을 나눠 쓰는 공유형입니다. 그래서 "최대 500Mbps"라고 해도 저녁 시간엔 느려질 수 있습니다. Dedicated 인터넷(DIA)은 우리 사업장만 쓰는 전용 회선입니다.
공유형과의 차이
| 일반 비즈니스 인터넷 | Dedicated (전용 회선) | |
|---|---|---|
| 속도 | "최대" 속도 — 시간대 따라 변동 | 보장 속도 — 계약한 속도가 항상 나옴 |
| 업로드 | 다운로드보다 느린 경우 많음 | 다운로드 = 업로드 (대칭) |
| 장애 대응 | 일반 지원 | SLA: 응답 시간 약속 + 미달 시 요금 보상 |
| 비용 | 월 $50~200대 | 월 수백 불 이상 — 확실히 비쌉니다 |
SLA가 뭔가요?
Service Level Agreement — 통신사가 서비스 품질을 계약으로 약속하는 것입니다. "가동률 99.9% 보장, 장애 시 몇 시간 내 대응, 못 지키면 요금 크레딧 보상" 같은 조건이 명시됩니다. 일반 인터넷에는 이런 약속이 없습니다.
어떤 사업장에 필요한가요?
- 전화·예약·차트가 전부 온라인인 병원·클리닉
- 인터넷이 멈추면 업무 전체가 멈추는 규모 있는 사무실
- 콜센터, 여러 지점을 연결하는 본사
정직한 안내: 소규모 매장에는 Dedicated가 과한 경우가 대부분입니다. 그런 곳엔 일반 비즈니스 인터넷 + 백업 회선 조합이 비용 대비 훨씬 합리적입니다. 상담 때 필요 없다면 필요 없다고 말씀드립니다.